COME ORDINARE

Scegli i prodotti che più desideri e aggiungili al carrello. 

Al check-out, scegli tra RITIRO in negozio, CONSEGNA locale o SPEDIZIONE in tutta Italia.

Per il ritiro in negozio o per la consegna locale, SCEGLI IL GIORNO DI CONSEGNA o DI RITIRO.

CONSEGNA LOCALE:

Area di copertura per la consegna locale: Comune di Roma.

Offriamo la consegna locale per ordini superiori a 50€ entro l'area di copertura con un addebito di 3€. Per ordini superiori ai 100€ la consegna locale è gratuita. Effettuiamo consegne dalle 10.00 alle ore 15.00 entro due giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimenti dell'email di conferma dell'ordine. Ti contatteremo via SMS al numero di telefono che hai fornito al momento del check-out per comunicarti il giorno della consegna.

RITIRO IN NEGOZIO:

Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso la sede di Warp Trader che si trova in Piazza degli Ontani 20, Roma. Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 1 giorno lavorativo. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni. I nostri orari di ritiro in negozio sono 10.00-18.30 nei seguenti giorni: da lunedì a venerdì. Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.

SPEDIZIONI IN ITALIA:

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

In tutta Italia offriamo la spedizione con tariffa forfettaria di 6€. Per acquisti superiori a 200€ la spedizione è gratuita.

I tempi di consegna indicati sono di carattere generale. Possono subire ritardi dovuti a problemi del servizio postale o del corriere su cui Warp Trader non esercita nessun controllo.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI:

Offriamo spedizioni internazionali nei paesi dell'Unione Europea. Nei paesi UE offriamo la spedizione con tariffa forfettaria di 14€. Per acquisti superiori a 250€ la spedizione è gratuita.

I tempi di consegna indicati sono di carattere generale. Possono subire ritardi dovuti a problemi del servizio postale o del corriere su cui Warp Trader non esercita nessun controllo.

 

COME POSSO CONTROLLARE LO STATO DI UN ORDINE?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi il numero di tracciamento dell’ordine entro 2 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo warptrader@warptrader.eu specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.

RIMBORSI, RESI E CAMBI

Accettiamo resi fino a 30 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine. Le spese di spedizione in caso di restituzione sono a carico dell'acquirente.

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a ordini@warptrader.eu inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.

Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a warptrader@warptrader.eu.